- 1如何網(wǎng)上預(yù)定旅游線路?
- 2純玩旅游線路是什么意思?
- 3單房差是什么意思?
- 4可以選擇獨(dú)立成團(tuán)么?
- 5國內(nèi)、出境旅游預(yù)定須知。
- 6周邊旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游溫
- 7怎么發(fā)表線路點(diǎn)評?怎么獲得點(diǎn)評
- 8是否可以提供旅游發(fā)票?發(fā)票內(nèi)容
- 9旅游過程中可以離團(tuán)么?發(fā)生緊急
- 10國內(nèi)線路、出境線路出游前需要做
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特別提示:游金壇樂游網(wǎng)的國內(nèi)旅游產(chǎn)品由具備資質(zhì)的旅行社與金壇市陽光旅行社有限公司(以下簡稱樂游網(wǎng))合作提供。旅行社充分借用樂游網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺,推出全方位的國內(nèi)旅游旅行產(chǎn)品,產(chǎn)品的行程安排以及合同簽訂都是由合作旅行社提供。 在您預(yù)訂由樂游網(wǎng)為您代訂的度假產(chǎn)品前,請您仔細(xì)閱讀本須知,并注意本須知及產(chǎn)品頁面中的其它重要條款也作為雙方協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容。當(dāng)您開始預(yù)訂度假產(chǎn)品時(shí),已表明您仔細(xì)閱讀并接受協(xié)議的所有條款。
國內(nèi)旅游線路預(yù)定注意事項(xiàng):
第一條 相關(guān)概念及注解
1. 國內(nèi)度假產(chǎn)品:包含在中華人民共和國國境內(nèi),除香港、澳門和臺灣三地以外的其它地區(qū),從出發(fā)地到度假目的地往返交通票、目的地酒店住宿、旅行用車及其他可選擇附加產(chǎn)品項(xiàng)。度假產(chǎn)品分為周邊旅游和國內(nèi)旅游產(chǎn)品。 周邊旅游產(chǎn)品:以度假產(chǎn)品的出發(fā)地北京、上海、杭州、蘇州、無錫、常州、南京、寧波等為中心的周邊短途行程。 國內(nèi)旅游產(chǎn)品:度假產(chǎn)品中除周邊短途產(chǎn)品以外的其他國內(nèi)度假產(chǎn)品。
2. 自助游度假產(chǎn)品:該類產(chǎn)品包含前往度假目的地的往返機(jī)票、火車票、目的地住宿酒店、旅行用車及其它可選配的接送機(jī)、門票等項(xiàng)目的部分或全部。
3. 半自助游度假產(chǎn)品:以酒店+交通+一半團(tuán)隊(duì)游+一半自由行+個(gè)性化可選服務(wù)為核心,既有充足的自由活動(dòng)時(shí)間,又有專業(yè)導(dǎo)游帶您游覽經(jīng)典行程,且不含任何強(qiáng)制購物和自費(fèi)項(xiàng)目。
4. 團(tuán)隊(duì)游度假產(chǎn)品:以酒店+交通+特色餐食+景點(diǎn)門票+旅游用車+全程導(dǎo)游+簽證(海外)為核心,對行程、交通方式、食宿標(biāo)準(zhǔn)、游覽項(xiàng)目均有固定安排,且有專職導(dǎo)游和專車帶您游覽經(jīng)典景點(diǎn)。該類產(chǎn)品對成團(tuán)人數(shù)有一定的要求。
5. 預(yù)訂提前期:為保證度假產(chǎn)品預(yù)訂,所有國內(nèi)度假產(chǎn)品請?zhí)崆?/span>3天以上預(yù)訂。您在3天內(nèi)提交的預(yù)訂請求,樂游網(wǎng)會(huì)盡力滿足您的需要,但對操作結(jié)果不做任何承諾,如有必要,您還必須提供樂游網(wǎng)認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保,方開始相應(yīng)預(yù)訂操作。
6. 預(yù)訂付款期:為保證度假產(chǎn)品的預(yù)訂,所有度假產(chǎn)品請?jiān)诋a(chǎn)品確認(rèn)后至少24小時(shí)之內(nèi)付款。特殊產(chǎn)品具體以樂游網(wǎng)工作人員確認(rèn)為準(zhǔn)。
7. 游客:指通過樂游網(wǎng)預(yù)訂旅行社在樂游網(wǎng)上提供的旅游度假產(chǎn)品的用戶,游客在樂游網(wǎng)上預(yù)訂度假產(chǎn)品成功后,游客和度假產(chǎn)品供應(yīng)商旅行社之間建立合同關(guān)系。
第二條 度假產(chǎn)品內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)
1. 度假產(chǎn)品內(nèi)容主要包含:酒店、飛機(jī)票、火車票、旅行用車、目的地接待服務(wù)及其他服務(wù)。以上服務(wù)內(nèi)容在產(chǎn)品中又被分為已固定包含項(xiàng)目、您必選項(xiàng)目和推薦選擇項(xiàng)目三類。具體產(chǎn)品的最終包含內(nèi)容以確認(rèn)的訂單約定內(nèi)容為準(zhǔn)。
2. 您在進(jìn)行度假產(chǎn)品選配時(shí),應(yīng)在提供的備選項(xiàng)目范圍內(nèi)進(jìn)行,對于您超出該范圍的合理需求,我們將盡力為您落實(shí),但對落實(shí)的結(jié)果不做任何承諾。
3. 樂游網(wǎng)上關(guān)于度假產(chǎn)品的行程推薦僅為友情提示,不能作為約定條款。
4. 度假產(chǎn)品中的各組成要素,均為經(jīng)過樂游網(wǎng)嚴(yán)格考評篩選出的具備相關(guān)資質(zhì)的供應(yīng)商提供,樂游網(wǎng)只對其硬件設(shè)施等標(biāo)準(zhǔn)的描述和承諾承擔(dān)責(zé)任,不對其在您消費(fèi)過程中可能涉及的人員軟性服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
第三條 度假產(chǎn)品價(jià)格
1. 樂游網(wǎng)保留在不事先通知的情況下隨時(shí)更改其網(wǎng)站上已公布的度假產(chǎn)品價(jià)格的權(quán)利。
2. 您預(yù)訂的所有度假產(chǎn)品的價(jià)格,以樂游網(wǎng)給您的最后確認(rèn)單上約定的金額為準(zhǔn)。
3. 確認(rèn)訂單上約定的價(jià)格,不包含您的個(gè)人消費(fèi)、航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及您應(yīng)自行投保的其它保險(xiǎn)費(fèi)用等。
第四條 訂單生效
您在樂游網(wǎng)預(yù)訂產(chǎn)品成功后,樂游網(wǎng)工作人員會(huì)給與您關(guān)于訂單的確認(rèn),只要您在預(yù)訂付款期前付清樂游網(wǎng)給您確認(rèn)的應(yīng)付款或提供樂游網(wǎng)認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保時(shí),樂游網(wǎng)給您確認(rèn)的訂單即生效。但如您未按要求在預(yù)訂付款期前付清相關(guān)費(fèi)用,且未提供樂游網(wǎng)認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保,而此時(shí)樂游網(wǎng)為您預(yù)留的產(chǎn)品的價(jià)格、內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)等有發(fā)生變化,樂游網(wǎng)對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
訂單生效后,您應(yīng)按訂單中約定的時(shí)間或時(shí)段準(zhǔn)時(shí)出發(fā),酒店按確定日在確定時(shí)間后入住。如您未準(zhǔn)時(shí)出發(fā)或未能按時(shí)入住所訂賓館,則視您的這種行為為主動(dòng)解約,樂游網(wǎng)可以按照本須知的第六條約定要求賠償。
第五條 您主動(dòng)更改已生效訂單
訂單生效后,您若需要更改該訂單內(nèi)的任何項(xiàng)目,請務(wù)必在度假活動(dòng)開始前通知您的更改需求。我們會(huì)盡量滿足您的需求,但您必須全額承擔(dān)因變更帶來的損失及可能增加的費(fèi)用。同時(shí)您還必須支付:國內(nèi)短途訂單50元/次/單,國內(nèi)長途100元/次/單的訂單變更服務(wù)費(fèi)。 若您所預(yù)訂的產(chǎn)品在目的地停留的日期部分或全部處在春節(jié)、國慶節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、元旦或其它部分地方性重大節(jié)日期間,鑒于資源的特殊狀況,已生效訂單不可進(jìn)行任何更改。
第六條 您主動(dòng)解除已生效訂單
訂單生效后,如您在出發(fā)前通知取消所做預(yù)訂,包括放棄整張訂單的全部內(nèi)容、減少出行人數(shù)。我們會(huì)幫您立即取消。但您必須承擔(dān)處理該訂單已經(jīng)支出的一切費(fèi)用。包括訂房損失費(fèi)、國內(nèi)機(jī)票及其它車船交通費(fèi)用等。
1. 機(jī)票一經(jīng)開出如退票或簽轉(zhuǎn),您將根據(jù)航空公司的規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的退票或更改損失。
2. 車船票一經(jīng)開出如退票,您須承擔(dān)相應(yīng)的退票或更改損失。
3. 酒店預(yù)訂在入住前取消,如在產(chǎn)品中注明酒店有特別規(guī)定的,您將承擔(dān)相應(yīng)的酒店預(yù)訂損失。如您取消預(yù)訂或行程有變化,請盡早通知,以避免不必要的損失。
您除了要承擔(dān)以上處理該訂單已經(jīng)支出的一切費(fèi)用外,同時(shí)還需按如下標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的違約金:
1. 在旅游度假產(chǎn)品行程開始前7日至4日(不包含雙休日及法定假日)通知到的,支付全部旅游度假產(chǎn)品費(fèi)用總額的10%的違約金。違約金金額不足50元的,按照50元收取。
2. 在旅游度假產(chǎn)品行程開始前3日至1日(不包含雙休日及法定假日)通知到的,支付全部旅游度假產(chǎn)品費(fèi)用總額的20%的違約金。違約金金額不足50元的,按照50元收取。
3. 在旅游度假產(chǎn)品行程開始前1日以內(nèi)(不包含雙休日及法定假日)通知到的,支付全部旅游度假產(chǎn)品費(fèi)用總額的30%的違約金。違約金金額不足50元的,按照50元收取。
4. 若您所預(yù)訂的產(chǎn)品在目的地停留的日期部分或全部處在春節(jié)、國慶節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、元旦或其它國家性或者地方性重大節(jié)日期間(具體時(shí)段以國家節(jié)前頒布的休假日期為準(zhǔn),以下類同),鑒于在春節(jié)、國慶節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、元旦或其它國家性或者地方性重大節(jié)日的特殊狀況,如您取消此類已生效訂單,需向供應(yīng)商支付全部旅游度假產(chǎn)品費(fèi)用總額的100%的違約金。
第七條 因供應(yīng)商原因取消訂單
在您按要求付清所有旅游度假費(fèi)用后,如因供應(yīng)商原因,致使您的旅游度假不能成行而取消的,供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)立即通知您,除無條件退返您已支付的所有費(fèi)用外,還應(yīng)按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,但不涉及其他賠償:
1. 在旅游度假產(chǎn)品行程開始前7日至4日通知客人(不包含雙休日及法定假日),除退還客人全部旅游度假產(chǎn)品款項(xiàng)以外,另外支付給客人全部旅游度假產(chǎn)品費(fèi)用的10%作為違約金。
2. 在旅游度假產(chǎn)品行程開始前3日至1日通知客人(不包含雙休日及法定假日),除退還客人全部旅游度假產(chǎn)品款項(xiàng)以外,另外支付給客人全部旅游度假產(chǎn)品費(fèi)用的15%作為違約金。
3. 在旅游度假產(chǎn)品行程開始前1日內(nèi)通知客人(不包含雙休日及法定假日),除退還客人全部旅游度假產(chǎn)品款項(xiàng)以外,另外支付給客人全部旅游度假產(chǎn)品費(fèi)用的20%作為違約金。
第八條 度假產(chǎn)品使用權(quán)變更
在您按要求付清所有度假產(chǎn)品費(fèi)用后,在出發(fā)前3日,并必須經(jīng)樂游網(wǎng)同意,您可以將您預(yù)訂的度假產(chǎn)品使用權(quán)轉(zhuǎn)讓或贈(zèng)送給具有參加本次度假活動(dòng)條件的第三人,但第三人必須具備本次度假活動(dòng)所必須的簽證或簽注。變更后如有費(fèi)用增加,須由您全額承擔(dān)。
第九條 您的權(quán)利和義務(wù)
1. 您應(yīng)確保自身身體條件適合本次外出旅游度假。
2. 您提供給樂游網(wǎng)的證件和相關(guān)資料,以及通訊聯(lián)系方式、配送地址等必須真實(shí)有效。
3. 度假期間,您應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛觥⒚褡辶?xí)慣和風(fēng)土人情,自覺保護(hù)當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境。
4. 您應(yīng)遵守《樂游網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》。您必須通過樂游網(wǎng)預(yù)訂并通過樂游網(wǎng)支付預(yù)付款全部旅游款。
5. 您在旅游過程中如對旅行社的服務(wù)質(zhì)量有異議,應(yīng)積極與旅行社溝通積極爭取在旅游過程重解決。
6. 您的投訴方式:游客投訴分為兩個(gè)方法:一電話:在旅游過程電話通知樂游網(wǎng)(4007-777-777轉(zhuǎn)7).二、論壇發(fā)貼,寫明事情經(jīng)過并上傳相關(guān)圖片等證據(jù)。
7. 您在旅游結(jié)束后,應(yīng)本著實(shí)事求是的原則填寫《游客意見反饋表》,旅行社接待質(zhì)量以《游客意見反饋表》為準(zhǔn)。
8. 您對旅行社服務(wù)質(zhì)量提出異議的最長時(shí)限為旅游結(jié)束之日內(nèi)7天內(nèi),超過7天,樂游網(wǎng)不接受游客投訴的處理。
9. 如您不遵守樂游網(wǎng)的相關(guān)規(guī)定,有惡意干擾網(wǎng)站的行為,例如:惡意預(yù)訂旅行社的線路,在給旅行社評論中出現(xiàn)污言穢語等(包括但不限于這些情況),樂游網(wǎng)有權(quán)對其賬戶做出相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重將做永久凍結(jié)。
第十條 樂游網(wǎng)度假產(chǎn)品先行賠付機(jī)制
1. 您通過樂游網(wǎng)平臺自行選擇合適的旅游產(chǎn)品供應(yīng)商,游客與旅游企業(yè)建立旅游合同關(guān)系。樂游網(wǎng)將全程監(jiān)督合作旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,如您在旅游服務(wù)中對旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的服務(wù)不滿意或發(fā)現(xiàn)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商有違規(guī)操作,均可通過電話:15366815050客服QQ:860606646聯(lián)系我們進(jìn)行投訴,樂游網(wǎng)將協(xié)助您解決相關(guān)問題。
2. 樂游網(wǎng)負(fù)責(zé)調(diào)解您與旅行社產(chǎn)生的糾紛,并負(fù)責(zé)旅行社對調(diào)解結(jié)果或國家相關(guān)部門的裁決的結(jié)果進(jìn)行賠付,如旅行社拒不賠付,樂游網(wǎng)可以啟動(dòng)先行賠付機(jī)制。
3. 樂游網(wǎng)先行賠付的上限為樂游網(wǎng)代收的您預(yù)訂的旅游產(chǎn)品的費(fèi)用.(如旅游主管部門已經(jīng)動(dòng)用旅游質(zhì)量保證金向游客進(jìn)行賠付,則樂游網(wǎng)不再動(dòng)用旅行社押金進(jìn)行重復(fù)賠付)
第十一條 樂游網(wǎng)調(diào)解流程
1. 樂游網(wǎng)接到您投訴后(指投訴電話或網(wǎng)站發(fā)貼),應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系您和旅行社協(xié)調(diào)解決問題。樂游網(wǎng)將盡量確保在工作日的48小時(shí)內(nèi)告知您解決方案。
2. 您對旅行社旅游產(chǎn)品質(zhì)量有異議的,最遲應(yīng)在旅游結(jié)束后七日內(nèi)提出。樂游網(wǎng)將在兩個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系您,并開始進(jìn)行調(diào)解。
3. 如雙方就調(diào)解結(jié)果達(dá)成一致,則雙方書面協(xié)議確認(rèn)調(diào)解結(jié)果,并由樂游網(wǎng)督促旅行社履行調(diào)解協(xié)議。如旅行社拒不履行調(diào)解協(xié)議,樂游網(wǎng)將先行向游客進(jìn)行賠付(如旅游主管部門已經(jīng)動(dòng)用旅游質(zhì)量保證金向游客進(jìn)行賠付,則樂游網(wǎng)不再動(dòng)用旅行社押金進(jìn)行重復(fù)賠付),并向旅行社進(jìn)行追索或直接在旅行社押金中扣除。
4. 調(diào)解期間為30天。如雙方就調(diào)解結(jié)果無法達(dá)成一致,則樂游網(wǎng)將向雙方發(fā)出調(diào)解終結(jié)的書面通知,并建議雙方直接依法向國家有關(guān)部門進(jìn)行處理、訴訟或仲裁。
第十二條 關(guān)于旅行責(zé)任保險(xiǎn)
責(zé)任險(xiǎn)是對因旅行社責(zé)任引起的游客人身傷亡、財(cái)產(chǎn)遭受的損失及由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用的賠償,對于游客,在實(shí)際發(fā)生意外時(shí),“責(zé)任險(xiǎn)”保障的主要是旅行社對游客出游期間依法應(yīng)承擔(dān)的各種民事賠償責(zé)任,而這種責(zé)任由法院或相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)裁決。這意味著意外發(fā)生后,旅行社是不包攬一切的,它只承擔(dān)自己的責(zé)任。由于游客自身原因或其他方原因出險(xiǎn)由游客自行負(fù)責(zé),旅行社只提供道義上的協(xié)助。為了使游客獲得更為全面的保障,我們強(qiáng)烈建議游客出游時(shí)根據(jù)個(gè)人意愿和需要自行投保個(gè)人險(xiǎn)種,如旅行意外險(xiǎn)。
出境旅游線路預(yù)定注意事項(xiàng):
第一條 .特別提示
樂游網(wǎng)的海外旅游產(chǎn)品由具備全資質(zhì)的國際旅行社提供,國際旅行社充分借用樂游網(wǎng)旅游網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺,推出全方位的海內(nèi)外旅游旅行產(chǎn)品,所有產(chǎn)品的行程安排以及合同簽訂均由全資質(zhì)國際旅行社提供。
在預(yù)訂開始前,請仔細(xì)閱讀本須知,產(chǎn)品頁面中的產(chǎn)品備注也作為協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容。當(dāng)您開始預(yù)訂度假產(chǎn)品時(shí),已表明您仔細(xì)閱讀并接受協(xié)議的所有條款。
1. 海外度假產(chǎn)品:度假目的地為世界各地及中國臺灣、香港和澳門地區(qū)。
2. 自助游度假產(chǎn)品:該類產(chǎn)品包含前往度假目的地的往返機(jī)票、目的地住宿酒店及其它可選配的接送機(jī)、門票等項(xiàng)目的部分或全部。
3. 預(yù)訂提前期與付款期:為保證度假產(chǎn)品預(yù)訂,海外度假產(chǎn)品請?zhí)崆?/span>10天(香港及東南亞地區(qū)提前5天)預(yù)訂并付清已訂產(chǎn)品所有款項(xiàng)。個(gè)別產(chǎn)品預(yù)訂提前期的時(shí)限會(huì)有特殊要求,詳情會(huì)在該產(chǎn)品備注中另行約定。
第二條.產(chǎn)品內(nèi)容與價(jià)格
1. 度假產(chǎn)品內(nèi)容主要包含酒店、飛機(jī)票、郵輪票、火車票、目的地接待服務(wù)及其他服務(wù)等。以上服務(wù)內(nèi)容在產(chǎn)品中又被分為已固定包含項(xiàng)目、您必選項(xiàng)目和推薦選擇項(xiàng)目三類。具體產(chǎn)品的最終包含內(nèi)容以確認(rèn)的訂單約定內(nèi)容為準(zhǔn)。
2. 您在進(jìn)行度假產(chǎn)品選配時(shí),應(yīng)在提供的備選項(xiàng)目范圍內(nèi)進(jìn)行,對于您超出該范圍的合理需求,我們將盡力為您落實(shí),但對落實(shí)的結(jié)果不做任何承諾。
3. 樂游網(wǎng)上關(guān)于度假產(chǎn)品的行程推薦僅為友情提示,不能作為約定條款。
4. 樂游網(wǎng)保留在不事先知會(huì)的情況下更改其網(wǎng)站上已公布的度假產(chǎn)品價(jià)格的權(quán)利。您預(yù)訂的度假產(chǎn)品價(jià)格,以確認(rèn)訂單上約定的金額為準(zhǔn)。
5. 確認(rèn)訂單上的價(jià)格,不包含辦理護(hù)照或港澳通行證費(fèi)、簽證或港澳簽注費(fèi)、行李物品的保管及超重費(fèi)、個(gè)人消費(fèi)、航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及您應(yīng)自行投保的其它保險(xiǎn)費(fèi)用。
第三條.訂單生效與主動(dòng)解除
只有您及時(shí)付清確認(rèn)的應(yīng)付費(fèi)用,或及時(shí)提供認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保后,確認(rèn)的訂單方會(huì)生效。如您未按要求及時(shí)付清相關(guān)費(fèi)用,而此時(shí)產(chǎn)品的價(jià)格、內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化,我們對此將不承擔(dān)任何責(zé)任。
訂單生效后,如您在出發(fā)前通知取消所做預(yù)訂,我們會(huì)幫您立即取消。但您必須承擔(dān)處理該訂單已經(jīng)支出的一切費(fèi)用。包括訂房損失費(fèi)、簽證費(fèi)、國際國內(nèi)機(jī)票及其它車船交通費(fèi)用等。
1.團(tuán)隊(duì)機(jī)票一經(jīng)開出不得退票或簽轉(zhuǎn),否則客人將承擔(dān)全額損失(自助游產(chǎn)品中的特價(jià)機(jī)票也是團(tuán)隊(duì)機(jī)票)。如非團(tuán)隊(duì)機(jī)票,您將根據(jù)航空公司的規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)退票或更改損失。
2.海外及港澳酒店預(yù)訂在入住前一周內(nèi)取消,圣誕、新年、春節(jié)、黃金周等節(jié)假日及會(huì)展期間在入住前兩周內(nèi)取消,將根據(jù)酒店規(guī)定,在您所支付的費(fèi)用中扣除一晚房費(fèi)作為酒店賠償。
3.簽證如在送簽后取消,您將承擔(dān)全部簽證費(fèi)用。
如果您已經(jīng)支付度假產(chǎn)品的全部費(fèi)用,則在扣除以上實(shí)際損失后退回您所支付的費(fèi)用。如果您在支付訂金后取消本次行程,訂金將不予退回。如您要取消預(yù)訂或行程有變化時(shí),請盡早通知,以避免不必要的損失。
訂單生效后,您若需要更改該訂單內(nèi)的任何項(xiàng)目,請務(wù)必在度假活動(dòng)開始前通知您的更改需求。我們會(huì)盡量滿足您的需求,但您必須全額承擔(dān)因變更帶來的損失及可能增加的費(fèi)用。
第四條.因供應(yīng)商原因變更或取消訂單
在您按要求付清度假費(fèi)用或訂金后,如因供應(yīng)商原因,致使您的度假不能成行或內(nèi)容發(fā)生改變的,我們將立即通知您,無條件退返您已支付的所有費(fèi)用。 或在經(jīng)您同意后,調(diào)整產(chǎn)品中的行程內(nèi)容或接待標(biāo)準(zhǔn),退還差額費(fèi)用。如調(diào)整后的產(chǎn)品價(jià)格高于原來價(jià)格,您須補(bǔ)足多出的差額。
第五條.度假產(chǎn)品使用權(quán)變更
在您按要求付清所有度假費(fèi)用后,在出發(fā)前10日前,并必須經(jīng)樂游網(wǎng)同意,您可以將您預(yù)訂的度假產(chǎn)品使用權(quán)轉(zhuǎn)讓或贈(zèng)送給具有參加本次度假活動(dòng)條件的第三人,但第三人必須具備本次度假活動(dòng)所必須的簽證或簽注。變更后如有費(fèi)用增加須由您自行承擔(dān),同時(shí)您還須承擔(dān)因更改生效訂單而產(chǎn)生的全部費(fèi)用。
第六條.關(guān)于旅行責(zé)任保險(xiǎn)
旅行社責(zé)任險(xiǎn)是對因旅行社責(zé)任引起的游客人身傷亡、財(cái)產(chǎn)遭受的損失及由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用的賠償,對于游客,在實(shí)際發(fā)生意外時(shí),“責(zé)任險(xiǎn)”保障的主要是旅行社對游客出游期間依法應(yīng)承擔(dān)的各種民事賠償責(zé)任,而這種責(zé)任由法院或相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)裁決。這意味著意外發(fā)生后,旅行社是不包攬一切的,它只承擔(dān)自己的責(zé)任。由于游客自身原因或其他方原因出險(xiǎn)由游客自行負(fù)責(zé),旅行社只提供道義上的協(xié)助。為了獲得更為全面的保障,我們強(qiáng)烈建議游客出游時(shí)根據(jù)個(gè)人意愿和需要自行投保個(gè)人險(xiǎn)種。
第七條.解決爭議適用法律法規(guī)約定
在您的預(yù)訂生效后,如果在本須知或訂單約定內(nèi)容履行過程中,您對相關(guān)事宜的履行發(fā)生爭議,您只同意按照中華人民共和國國家旅游局頒布的相關(guān)法律法規(guī)來解決爭議。本須知未盡的其他事項(xiàng),在樂游網(wǎng)確認(rèn)給您的訂單中另行約定。
1400 建議提前一周報(bào)名 3210起
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