摘要:游金壇樂(lè)游網(wǎng)(www.baibinyaodian.com.cn)-提供滿意度、滿意度計(jì)算、滿意度真實(shí)性相關(guān)問(wèn)題答疑。樂(lè)享生活,游遍天下。查詢更多幫助信息您也可以直接咨詢客服電話 15366815050,客服QQ 860606646。...
游金壇樂(lè)游網(wǎng)的每一條線路都有滿意度,是建立在客戶的真實(shí)信息反饋的基礎(chǔ)之上。
滿意度公正、透明,游金壇樂(lè)游網(wǎng)會(huì)根據(jù)滿意度指標(biāo)來(lái)提高旅游線路的服務(wù)質(zhì)量。
每位出游歸來(lái)的顧客,可以通過(guò)兩種方式發(fā)表點(diǎn)評(píng):請(qǐng)顧客對(duì)本次出游中的 "行程" "導(dǎo)游" "住宿" "交通" "預(yù)訂過(guò)程" 等五項(xiàng)進(jìn)行滿意度評(píng)估。
每項(xiàng)分三個(gè)級(jí)別:滿意(3分)、一般(2分)、不滿意(0分),五項(xiàng)累加得分除以9得出當(dāng)次點(diǎn)評(píng)的滿意度分?jǐn)?shù)。
每個(gè)線路產(chǎn)品的滿意度由出游該線路產(chǎn)品的所有滿意度分?jǐn)?shù)取平均值計(jì)算得出。
每個(gè)目的地方向的滿意度由下面所有滿意度分?jǐn)?shù)取平均值計(jì)算得出。
每個(gè)城市的滿意度由下面所有滿意度分?jǐn)?shù)取平均值計(jì)算得出。
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