摘要：第一條 特別提示 游金壇樂(lè)游網(wǎng)所代辦簽證均為有出境旅游資質(zhì)及簽證辦理資質(zhì)的合法正規(guī)旅行社授權(quán)辦理。上述旅行社在充分借用游金壇樂(lè)游網(wǎng)的服務(wù)預(yù)訂平臺(tái)，在游金壇樂(lè)游網(wǎng)上推出全方位...

第一條 特別提示

游金壇樂(lè)游網(wǎng)所代辦簽證均為有出境旅游資質(zhì)及簽證辦理資質(zhì)的合法正規(guī)旅行社授權(quán)辦理。上述旅行社在充分借用游金壇樂(lè)游網(wǎng)的服務(wù)預(yù)訂平臺(tái)，在游金壇樂(lè)游網(wǎng)上推出全方位的旅游簽證、商務(wù)簽證辦理。

在預(yù)訂開(kāi)始前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本須知，本須知及產(chǎn)品頁(yè)面中的預(yù)訂限制也做為雙方協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容。當(dāng)您開(kāi)始預(yù)訂簽證產(chǎn)品時(shí)，已表明您仔細(xì)閱讀并接受協(xié)議的所有條款。

第二條 相關(guān)概念注解

1. 簽證產(chǎn)品目前只針對(duì)持有中國(guó)大陸地區(qū)因私護(hù)照的客人提供服務(wù)。

2. 預(yù)訂付款期：為保證簽證產(chǎn)品預(yù)訂，所有簽證產(chǎn)品請(qǐng)?jiān)诋a(chǎn)品確認(rèn)后24小時(shí)之內(nèi)付款。

3. 無(wú)需預(yù)約的簽證產(chǎn)品：一旦您預(yù)訂我們的產(chǎn)品后，我們的工作人員會(huì)立即與您確認(rèn)產(chǎn)品。

4. 需預(yù)約的簽證產(chǎn)品：在您預(yù)訂我們的產(chǎn)品后，我們的工作人員會(huì)先為您預(yù)約。一旦預(yù)約成功后，會(huì)立即與您確認(rèn)產(chǎn)品。

5. 簽證的有效期：是指簽證在某一段時(shí)間內(nèi)有效，持有人可以選擇在這段時(shí)間內(nèi)的任意一天入境。個(gè)別國(guó)家簽證的有效期會(huì)要求您在簽證有效期內(nèi)入境和出境。

6. 簽證的停留期：是指持證人入境該國(guó)后準(zhǔn)許停留的時(shí)間。

7. 使領(lǐng)館所需工作日是指簽證材料送進(jìn)使領(lǐng)館后到簽證出簽的時(shí)間，不包括我處的材料準(zhǔn)備時(shí)間和配送時(shí)間。

8. 游金壇樂(lè)游網(wǎng)受理時(shí)間是從樂(lè)游網(wǎng)收到客人齊全和符合規(guī)定的材料之后開(kāi)始計(jì)算，客人在預(yù)訂產(chǎn)品時(shí)如需要往返郵寄，需要另外預(yù)留時(shí)間。

第三條 簽證產(chǎn)品內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)

1. 簽證產(chǎn)品內(nèi)容主要包含代為預(yù)約、簽證材料制作整理、翻譯或使領(lǐng)館允許的代送服務(wù)。具體簽證產(chǎn)品的最終包含內(nèi)容以游金壇樂(lè)游網(wǎng)確認(rèn)的訂單約定內(nèi)容為準(zhǔn)。

2. 簽證產(chǎn)品是以客人提供所需的材料為前提。網(wǎng)上公布的所需材料為使領(lǐng)館要求每位申請(qǐng)人提供的必備材料。使領(lǐng)館根據(jù)個(gè)人的不同情況可能會(huì)要求增補(bǔ)其它材料時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)及時(shí)提供有效真實(shí)的材料。一旦增補(bǔ)材料，不能在原受理時(shí)間內(nèi)出簽，客人的行程可能會(huì)受影響。

3. 提供所有材料并不意味著使領(lǐng)館一定頒發(fā)簽證。如遇使領(lǐng)館拒簽，我司所收的全部費(fèi)用不予以退還。

第四條 簽證產(chǎn)品價(jià)格

1. 樂(lè)游網(wǎng)保留在不事先知會(huì)的情況下隨時(shí)更改其網(wǎng)站上已公布的簽證產(chǎn)品價(jià)格的權(quán)利。

2. 您預(yù)訂的簽證產(chǎn)品價(jià)格，以游金壇樂(lè)游網(wǎng)給您的確認(rèn)單上約定的金額為準(zhǔn)。

第五條 訂單生效

訂單生效的定義：產(chǎn)品預(yù)訂成功后，游金壇樂(lè)游網(wǎng)客服給予您關(guān)于訂單的確認(rèn)，您按期付清樂(lè)游網(wǎng)給您確認(rèn)的應(yīng)付費(fèi)用或提供樂(lè)游網(wǎng)認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保時(shí)，樂(lè)游網(wǎng)給您確認(rèn)的訂單即生效并產(chǎn)生法律效力。如您未按要求及時(shí)付清相關(guān)費(fèi)用，而此時(shí)樂(lè)游網(wǎng)為您預(yù)留的產(chǎn)品的價(jià)格、內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化，樂(lè)游網(wǎng)對(duì)此將不承擔(dān)任何責(zé)任。

訂單生效后，您應(yīng)按要求提供所需要的簽證材料，如您未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供材料，我司則會(huì)取消您的訂單。

第六條 您主動(dòng)解除已生效訂單

訂單生效后，若要主動(dòng)解除已生效訂單，您必須及時(shí)通知樂(lè)游網(wǎng)解除所做預(yù)訂，包括放棄整張訂單、減少辦理人數(shù)，同時(shí)您還須承擔(dān)樂(lè)游網(wǎng)處理該訂單已經(jīng)支出的其它必要費(fèi)用：已付款的訂單，如未送簽的，收取100元/人的手續(xù)費(fèi)。如已送簽的，所有費(fèi)用將不予退還。

第七條 因樂(lè)游網(wǎng)原因取消您的已生效訂單

在您按要求付清所有簽證費(fèi)用后，如因樂(lè)游網(wǎng)原因，致使您的簽證無(wú)法辦理而取消或不能按時(shí)出簽的，樂(lè)游網(wǎng)應(yīng)當(dāng)立即通知您，除無(wú)條件退返您已支付的所有費(fèi)用外，還應(yīng)按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，但不涉及其他賠償：

1. 如所收取費(fèi)用中不包含簽證費(fèi)的，按照所收取費(fèi)用的10%作為違約金。

2. 如所收取費(fèi)用中包含簽證費(fèi)的，按照收取費(fèi)用中扣除簽證費(fèi)后的10%作為違約金。

第八條 更改已生效訂單

訂單生效后，如您要求更改該訂單內(nèi)的任何項(xiàng)目，請(qǐng)務(wù)必及時(shí)通知樂(lè)游網(wǎng)，樂(lè)游網(wǎng)會(huì)盡量滿足您的需求，但您必須全額承擔(dān)因變更帶來(lái)的損失及可能增加的費(fèi)用，同時(shí)您還必須支付100元/次/單的訂單變更服務(wù)費(fèi)。訂單生效后，樂(lè)游網(wǎng)更改您的已生效訂單內(nèi)的任何項(xiàng)目時(shí)：

1. 非樂(lè)游網(wǎng)可控原因引起的更改，如使領(lǐng)館臨時(shí)閉館等，樂(lè)游網(wǎng)會(huì)盡力協(xié)助您辦理相關(guān)退變事宜。

2. 因樂(lè)游網(wǎng)原因引起的更改，致您不能實(shí)現(xiàn)辦理簽證的目的，樂(lè)游網(wǎng)將會(huì)退還所收取的簽證費(fèi)用。

3. 由于某些產(chǎn)品有一定的特殊性，故需參考產(chǎn)品中“預(yù)訂限制”，若產(chǎn)品中已事先告知可能會(huì)產(chǎn)生變更的內(nèi)容，則不屬變更需補(bǔ)償?shù)姆秶?br />

第九條 您應(yīng)履行的義務(wù)

1. 提供真實(shí)有效的材料。如由于提供虛假材料而被使領(lǐng)館拒簽，責(zé)任自負(fù)，并賠償我公司由此受到的一切損失。

2. 您應(yīng)確保自身身體條件適合外出旅行。

3. 您應(yīng)確保您不屬于國(guó)家限制出境的人員之列。

4. 您提供給樂(lè)游網(wǎng)的證件和相關(guān)資料，及通訊聯(lián)絡(luò)方式及配送地址等必須真實(shí)有效。

5. 您應(yīng)確保訂單中的出發(fā)日期為實(shí)際出發(fā)日期，如選擇的出發(fā)日期與實(shí)際不符導(dǎo)致無(wú)法在預(yù)計(jì)時(shí)間出行的情況，須責(zé)任自負(fù)。

6. 使領(lǐng)館在受理簽證材料時(shí)，會(huì)根據(jù)個(gè)人情況提出增補(bǔ)材料，請(qǐng)您及時(shí)提供有效真實(shí)的材料。如因?yàn)樵鲅a(bǔ)材料而致使領(lǐng)館無(wú)法在原受理時(shí)間內(nèi)簽發(fā)簽證、進(jìn)而延誤您原定行程的，責(zé)任自負(fù)。

第十條 樂(lè)游網(wǎng)應(yīng)履行的義務(wù)

樂(lè)游網(wǎng)代理您辦理簽證所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管您的各項(xiàng)證件、材料，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦相關(guān)材料的所需費(fèi)用。

第十一條 涉及第三方的相關(guān)責(zé)任

第三方指在辦理簽證事宜中涉及的簽證機(jī)關(guān)、同行團(tuán)友及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個(gè)人。

對(duì)于樂(lè)游網(wǎng)無(wú)法控制，您與第三方出現(xiàn)的下列情況，樂(lè)游網(wǎng)應(yīng)協(xié)助處理，但不承擔(dān)責(zé)任。

是否發(fā)放簽證，是否準(zhǔn)予出入境，系有關(guān)機(jī)構(gòu)之行政權(quán)或主權(quán)，您應(yīng)按要求提供真實(shí)情況，樂(lè)游網(wǎng)可協(xié)助辦理。如因您自身原因或提供材料問(wèn)題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被相關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或拒絕入境的，您承擔(dān)全部責(zé)任，并應(yīng)支付樂(lè)游網(wǎng)損失費(fèi)用。

第十二條 解決爭(zhēng)議適用法律法規(guī)約定

在您的預(yù)訂生效后，如果在本須知或訂單約定內(nèi)容履行過(guò)程中，您對(duì)相關(guān)事宜的履行發(fā)生爭(zhēng)議，您只同意按照中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局頒布的相關(guān)法律法規(guī)來(lái)解決爭(zhēng)議。

第十三條 其它

本須知未盡的其他事項(xiàng)，樂(lè)游網(wǎng)在相應(yīng)簽證產(chǎn)品中會(huì)加入詳細(xì)說(shuō)明。同時(shí)合同雙方需承擔(dān)對(duì)等的義務(wù)。

游金壇樂(lè)游網(wǎng)對(duì)上訴注意事項(xiàng)有最終解釋權(quán)利，在不違反政策法規(guī)、相關(guān)合同的前提下，以上注意事項(xiàng)有補(bǔ)充協(xié)議之功能。